Site FripDrop – Société par Actions Simplifiée (SAS)
1. Responsable du traitement
La société FripDrop, société par actions simplifiée (SAS), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site FripDrop (ci-après « le Site »).
2. Données personnelles collectées
FripDrop est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
- identité (nom, prénom),
- coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone),
- informations de connexion (adresse IP, logs),
- informations professionnelles le cas échéant,
- données liées aux échanges via le Site,
- données de transaction et de paiement (historique des achats, type de carte bancaire utilisé – note : les données bancaires brutes sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées par FripDrop),
- données de navigation et de comportement sur le Site (pages visitées, actions réalisées, durée de visite, type d'appareil et navigateur utilisé).
Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur crée un compte, remplit un formulaire, effectue une demande, navigue sur le Site ou interagit avec nos publicités en ligne.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des comptes utilisateurs,
- mise en relation entre acheteurs et fournisseurs partenaires,
- traitement des demandes et communications,
- amélioration du fonctionnement du Site,
- mesure de l'audience et analyse du comportement des visiteurs (statistiques),
- diffusion et mesure de l'efficacité de nos publicités en ligne (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads),
- constitution d'audiences publicitaires et retargeting,
- respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- le consentement de l'utilisateur (notamment pour les cookies de mesure d'audience et publicitaires),
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles,
- le respect d'obligations légales,
- l'intérêt légitime de FripDrop.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à FripDrop et à ses sous-traitants techniques dans le cadre strict des finalités définies ci-dessus.
Elles peuvent être transmises aux fournisseurs partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire à la mise en relation ou à l'exécution d'une transaction.
Dans le cadre de l'utilisation de nos outils de mesure et de publicité (voir section 9), certaines données peuvent être transmises à des tiers (Google, Meta, TikTok) dans les conditions décrites ci-dessous.
FripDrop ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :
- Données du compte client : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation et de commandes : 10 ans (obligation légale en vertu du Code de commerce).
- Données issues d'un formulaire de contact ou de prospection : 3 ans maximum à compter de la collecte.
- Données collectées via Google Analytics 4 : 14 mois maximum.
- Cookies et traceurs publicitaires : durée de vie définie par chaque prestataire (Google, Meta, TikTok), dans la limite du consentement accordé.
7. Sécurité des données
FripDrop met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable, l'utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès,
- droit de rectification,
- droit d'effacement,
- droit d'opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit de retirer son consentement à tout moment (notamment pour les cookies).
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter FripDrop via le formulaire de contact disponible sur le Site.
En cas de réclamation non résolue, l'utilisateur peut saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
9. Outils de mesure et de publicité — Transferts de données hors UE
Dans le cadre de l'amélioration de nos services et de la diffusion de publicités ciblées, FripDrop utilise les outils tiers suivants. Ces outils ne sont activés qu'après recueil de votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des cookies.
Google Analytics 4
FripDrop utilise Google Analytics 4 (GA4), un service d'analyse d'audience fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Cet outil nous permet de mesurer le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site.
Google Analytics collecte des données telles que votre adresse IP (anonymisée à réception), les pages visitées, la durée de visite, le type d'appareil et le navigateur utilisé. Ces données sont transférées et stockées sur des serveurs de Google situés aux États-Unis. Ce transfert est sécurisé par l'adhésion de Google au Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis, et subsidiairement par la signature de Clauses Contractuelles Types (SCCs).
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Google
Google Ads
FripDrop utilise Google Ads, la plateforme publicitaire de Google Ireland Limited, pour diffuser des annonces sur le réseau de recherche Google. Un mécanisme de suivi des conversions (via Google Tag Manager) nous permet de mesurer les actions réalisées sur notre site à la suite d'un clic sur une annonce. Les données collectées (visites, achats) peuvent être transférées aux États-Unis dans les mêmes conditions que Google Analytics.
Dans le cadre du suivi avancé des conversions, des données d'identification (telles que l'adresse e-mail hachée de manière irréversible) peuvent être partagées avec Google sous réserve de votre consentement préalable.
Microsoft Clarity
FripDrop utilise Microsoft Clarity, un outil d'analyse du comportement des visiteurs fourni par Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande). Clarity enregistre des sessions de navigation (mouvements de souris, clics, scrolling) sous forme de heatmaps et replays anonymisés, afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site. Ces données peuvent être transférées vers des serveurs Microsoft situés aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Microsoft Clarity ne se charge qu'après recueil de votre consentement. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Microsoft.
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Notre site intègre le pixel Meta, un outil fourni par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande), qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de constituer des audiences publicitaires.
Ce pixel peut collecter votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre comportement sur notre site (pages visitées, ajout au panier, achat). Ces données peuvent être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. situés aux États-Unis. Ce transfert est sécurisé par l'adhésion de Meta au Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis, et subsidiairement par la signature de Clauses Contractuelles Types (SCCs).
Dans le cadre du suivi avancé des conversions, des données d'identification (telles que l'adresse e-mail hachée de manière irréversible) peuvent être partagées avec Meta sous réserve de votre consentement préalable.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Meta
TikTok Pixel
Notre site intègre le pixel TikTok, un outil fourni par TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irlande), qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur TikTok et de constituer des audiences publicitaires. Ce pixel peut collecter votre adresse IP et votre comportement sur notre site (pages visitées, ajout au panier, achat). Ces données peuvent être transférées vers des serveurs de ByteDance situés hors de l'Union Européenne, dans le cadre des garanties contractuelles applicables.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de TikTok
10. Cookies
Le Site utilise des cookies et traceurs de différentes natures :
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du Site, ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience : permettent d'analyser le trafic et le comportement des visiteurs (Google Analytics 4). Soumis à consentement préalable.
- Cookies publicitaires : permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous proposer des publicités pertinentes (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel). Soumis à consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Il vous est aussi simple de retirer votre consentement que de le donner.
11. Modification de la politique de confidentialité
FripDrop se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour prendre en compte les évolutions légales et réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : Juillet 2026